Ebene creation

C'est l'unique charte de qualité reconnu par l'AFNOR dans la fabrication artisanale. Il garanti que l'oeuvre réalisé sera unique et sa fabrication respectueuse des bonnes pratiques de l'ébénisterie française dans le traditionnel comme dans le contemporain. La charte de qualité très exigeante est contrôlée par une commission nationale, elle est l'assurance pour le client, de s'adresser à un professionnel reconnu par des experts du métier.

Le Titre de Maitre Artisan est attribué (sur dossier) aux artisans titulaire d'un Brevet de Maîtrise ayant une expérience reconnue, par une commission régionale de qualification des Chambres de métiers. Roger Leboeuf est - Maître Artisan depuis 1995 - Maître Artisan en Métiers d'Art depuis 2008.

Le client est assuré de s'adresser à un professionnel dont la compétence est reconnue officiellement par un organisme indépendant tourné vers le consommateur. C'est le Comité d'Agrément National, composé de membres issus de l'enseignement Technique, du Centre Technique du Bois et de l'Ameublement (CSTBA) et de professionnels, qui décerne le label sur la base d'un référentiel technique précis.

 

L'artisan se porte garant de l'oeuvre ainsi réalisée. Conformément à l'engagement signé par l'artisan, le client aura satisfaction sur tous les services associés : La qualité de l'accueil, l'écoute attentive, la définition du projet en commun, la production d'un devis en règle, une fabrication de haute qualité expliquée, un atelier porte ouverte, des meubles livrés et installés soigneusement et dans les délais annoncés, des conseils d'entretien, enfin un suivi et une intervention après vente gracieuse prévue dans les conditions de vente. En cas de litige, une médiation par un expert est prévue.

 

Le client à la possibilité de voir reconnue la réelle valeur de patrimoine de l'oeuvre commandée, en la faisant inscrire au "Grand livre National du Patrimoine AEF"  Sur le meuble ainsi élu, une plaque de laiton gravée, numérotée et portant le nom de l'artisan est fixée dans la tradition de l'estampille. Le client reçoit confirmation de l'inscription, de la part du Comité d'homologation, sous la forme d'une attestation à son nom. Celle-ci est délivrée par des experts après un examen minutieux d'un dossier complet qui doit fournir la preuve écrite et photographique de l'origine  de la fabrication et de la valeur du meuble.

 

www.a-e-f.org

CHARTE

des Artisans Ebénistes de France

 

 

Je m'engage (Roger Leboeuf, gérant de l'Atelier de l'Ebene) au nom de mon entreprise, à respecter les règles de la Charte:

 

1 - Traduire esthétiquement la demande du client en personnalisant au mieux le meuble commandé.
2 - Respecter les signes essentiels des styles français de meubles, les règles esthétiques du Design contemporain.
3 - Construire suivant les règles de l’art et de la technique
4 - Connaître les normes françaises d'ameublement
5 - Respecter les référentiels de la marque "A E F" concernant mes travaux d'ébénisterie artisanale ou contemporaine.
6 - Rechercher le juste choix et la qualité des matières, composants, adjuvants entrant dans mes meubles.
7 - Rechercher la qualité et la précision dans mon exécution.
8 - Rechercher la qualité dans l'application de mes finitions.
9 - Assurer la solidité et la rigidité générale de mes meubles.

10 - Assurer la qualité et la durabilité de leur fonctionnement en utilisation normale.
11 - Assurer la Qualité et le respect des devis descriptifs acceptés
12 - Respecter les délais et les prix convenus inscrits aux devis et avenants éventuels.
13 - Rester à la disposition du client pour tout suivi.
14 - Délivrer un certificat d'authenticité artisanale certifiant l'origine du produit et son inscription dans une Nomenclature Nationale.
15 - En cas de litige, accepter le médiation de l'organe de vérification centrale au niveau du précontencieux .

Roger Leboeuf,

Votre Artisan AEF